Technicien / Technicienne de gestion administrative
Emploi
Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Poste La CARSAT BFC recrute pour son agence retraite de MACON, un gestionnaire administratif retraite en CDI. A ce titre, elle vous propose d'intégrer un dispositif de formation en vue d'obtenir un diplôme certifiant au sein de l'institution (Certificat de Qualification Professionnelle) de Technicien Conseiller Retraite. Le poste est rattaché à la Direction Retraite. Vous avez un rôle clé dans la relation client au service des assurés. Vous les informez et les conseillez sur leur retraite et vous procédez aux calculs de leur droits. MISSIONS : - Informer, conseiller et effectuer des recherches pour les assurés et les partenaires - Accompagner les assurés dans leurs projets de départ en retraite, leurs démarches et réceptionner leur dossier retraite lors de rendez-vous (en présentiel ou à distance par téléphone et le web). Vous serez en lien avec différents partenaires (services internes Carsat, MSA, Caf, France travail .). - Étudier l'ouverture des droits des assurés, leur carrière et procéder au calcul de leur retraite - Gérer les contacts téléphoniques, vous utiliserez les outils de communication dématérialisés pour faciliter la relation et optimiser le délai de gestion[...]
